Wij zien dat de trend van het online bestellen van producten door consumenten, zich ook ontwikkelt binnen de business-to-business markt. Als consumenten zijn we gewend dat wij op ieder moment van de dag digitaal en snel in onze behoefte kunnen worden voorzien. Voor de zakelijke markt zien wij hier nog een groot gat. Daarnaast zien wij een groeiende groep klanten die zelf de regie wil hebben over het koopproces. Om in te spelen op deze ontwikkelingen en klaar te zijn voor de toekomst, investeert Kébol in deze digitale ontwikkelingen.
Mathijs Jansen, 23 jaar is onze nieuwe medewerker E-commerce. Dagelijks is hij bezig het koopproces voor klanten te optimaliseren en trendontwikkeling binnen de markt door te vertalen voor ons bedrijf. In dit interview leer je Mathijs beter kennen en deelt hij zijn werkzaamheden om jouw klantervaring te optimaliseren.
Mathijs woont sinds zijn tweede in Nieuw-Vennep, heeft de studie Mediamanagement op het ROC Nova College in Haarlem gevolgd en houdt van sporten en met vrienden afspreken. Eigenlijk wilde hij altijd in de bouw werken totdat hij deze kans bij Kébol voorbij zag komen. “Het sollicitatiegesprek was voor mij een kennismaking om te zien wat zij ter beschikking hadden terwijl ik zelf geen duidelijk idee had over wat ik precies wilde doen. Uiteindelijk kwam het idee naar voren dat zij iemand zochten om de ‘e-commerce’ kant van het bedrijf te managen. Ik was er meteen van overtuigd dat ik, met de opgedane ervaring tijdens mijn studie, een geschikte match zou zijn.” Als e-commerce specialist bij Kébol houdt Mathijs zich bezig met het opzetten, beheren en controleren van onlinemediakanalen en connecties. Dit omvat onder andere het opzetten van de webshop, het beheren van databases en het onderhouden van klantcontacten.
Mathijs: “Een typische werkdag begint met een kop thee en een gezellig praatje, waarna ik achter mijn bureau plaatsneem om de webshop te controleren en te kijken of er orders binnen zijn gekomen. Door de dag heen onderhoud ik de website en probeer ik het gehele proces van de website te verbeteren. Het allerleukste aan werken bij Kébol blijven de uitdagingen en veranderingen in het werkveld en de gezelligheid op de werkvloer”
Een project waar Mathijs veel tijd aan besteed is My Kébol. “My Kébol is een online portaal waarin je als klant op ieder moment met een account een bestelling kunt plaatsen, foto’s kunt downloaden en de beschikbare voorraad van Kébol kunt zien. Via My Kébol proberen we de klantervaring fijner te maken. Hierbij krijgt de klant veel vrijheid en inzicht in het assortiment om zo op eigen tempo en eigen tijd een bestelling te plaatsen.” Hierbij is Mathijs verantwoordelijk voor het opzetten van het bestelproces en het inzichtelijk maken van de voorraad.
We voegen voortdurend nieuwe inhoud en producten toe om aan jouw behoeften te voldoen! Daarbij blijft Mathijs werken aan het verbeteren van de klantervaring. Voor vragen over My Kébol, hoe je een order kunt plaatsen of waar je de voorraad aantallen op de website kunt vinden, kun je altijd bij Mathijs terecht!
Ons Bare Root Perennial programma is uitgebreid voor het komende seizoen! Met het verwijderen van de oorspronkelijke minimale afname van 15.000 planten, hebben nu alle
Bij de productie van de Amaryllis-op-pot komt veel precisie kijken, van de aankomst van de bollen tot het moment dat ze in de kas staan.
Onze potmachines draaien en de CC karren zijn gevuld met de Amaryllisbollen voor het aanbroeien stadium. Voor de Amaryllis op pot zijn 14cm en 17cm
